Costumo dizer que o meu WhatsApp é um termômetro de problemas. Historicamente, quando várias pessoas me chamam com o mesmo problema em menos de uma semana, é sinal de que algo aconteceu.
Foi o que aconteceu agora. A atualização para o iOS 26.3 causou problemas no CarPlay, e o sistema mais afetado tem sido o da VW Play devido o grande volume de veiculos que usam esse sistema, é a central multimídia que equipa o Nivus, T-Cross, Taos, Virtus, Polo e Tera.
São dois problemas principais: dificuldade de conectar e ou falhas na imagem. Os dois ocorrem tanto via Wireless quanto via cabo USB.
Como resolver o problema do CarPlay após atualização do iOS 26.3
As dicas abaixo resolvem na maioria dos casos. Siga na ordem:
- Remova a conexão do iPhone com a central e reinicie o celular.
- Apague a conexão na central multimídia e restaure as configurações de fábrica. Se for VW Play, as instruções estão neste link.
- Refaça as conexões do zero.
- No iPhone, verifique se a VPN foi ativada automaticamente, tenho relatos de que isso aconteceu sem que o usuário tivesse feito nada. O caminho é: Ajustes > Geral > Gestão de VPN e Dispositivo. Se estiver ativa, desative e teste novamente.
Se mesmo assim o problema persistir, infelizmente a solução vai depender da Apple. Esse tipo de bug costuma ser corrigido em poucos dias com uma atualização pontual.
Vale deixar claro: o problema está ocorrendo em qualquer versão de central multimídia e em todas as versões de software da VW Play 0578, 0707, 0714, 0812, 0873 e 0876. Não é defeito da central, é da atualização do iOS.
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Se mesmo assim não funcionar, me chama no whatsapp pois preciso de mais informações para tentar ajudar.
