Atualizado em 28/03/2018, veja no fim da página
Quando nossos clientes vão efetuar algum pagamento, seja ele débito ou crédito, todos fazem a mesma pergunta, que maquininha é essa? Eu sempre respondo, Maquininha da Sumup.
Muitos pensam que só existe a moderninha da Pagseguro, esquecem de pesquisar e analisar as ofertas do mercado, vou explicar o motivo de não ter escolhido o Pagseguro e optado pela maquininha da SUMUP. (Caso queira conhecer o produto antes de ler o post, segue o link www.sumup.com.br)
Avaliação de Reclamações do Pagseguro
Sempre o meu caminho de pesquisa é o site reclameaqui, quem pesquisar verá que o Pagseguro, mesmo tendo atendido quase todas as questões 99,5%, tem o seu índice de retorno e confiabilidade muito baixo, 65%. O índice de solução de problemas é mais preocupante ainda, 74% aproximadamente.
Isso é preocupante pois, estamos falando do nosso dinheiro, não recebe-lo na data ou ter problemas pode significar em, contas em atraso e mais prejuízos financeiros. Vou copiar duas reclamações recentes:
ID 25211217 (30/03/2017) “o pagseguro esta com o dinheiro de vendas que transacionamos pelo site a mais de 60 dias, vendas que nos ja realizamos entrega para os clientes porem nao conseguimos recuperar”
ID 25210641 (30/03/2017) “Recentemente adquiri a Máquina Moderninha. Já efetuei algumas vendas, e consultando a minha conta , tenho saldo de R$611,03, em 29/03/17, para transferir para a minha conta bancária. Após efetuar o login e clicar em transferência para a minha conta bancária, devidamente cadastrada, recebo a informação de que a minha conta está BLOQUEADA TEMPORARIAMENTE”
É aquilo que falei acima, nós comerciantes fazemos a venda e confiamos que, na data estipulada o dinheiro esteja em nossa conta. Não é bem o que esta acontecendo com o Pagseguro. Estas foram só amostras, para saber mais segue o link das reclamações da empresa: https://www.reclameaqui.com.br/indices/lista_reclamacoes/?id=10023&status=ALL
Avaliação de Reclamações da SUMUP
Alguns devem se perguntar, Reinaldo, a Sumup também tem reclamações, sim, toda empresa grande tem reclamação, inclusive a minha. A diferença é a forma que ela é tratada. Vamos aos números:
100% das reclamações atendidas
91,3% de índice de resolução
Estes números garantem um selo RA1000, clique aqui para informações sobre este selo
“Empresas que possuem este selo, demonstram a seus consumidores o compromisso que possuem com o pós venda, elevando o grau de confiança em sua marca, produtos e serviços.”
Com estas informações me senti confortável. Comprei e uso a quase 2 anos.
Agora o Melhor de TUDO, Taxas e antecipação de recebíveis.
Antes de qualquer coisa, você sabe o que é antecipação de recebíveis? Basicamente funciona assim.
Quando você vende à prazo no cartão de crédito, o recebimento também é a prazo, por exemplo, se seu cliente pagou em 3x no cartão de crédito o recebimento será em 3x. Se ele comprou em 12x, receberá em 12x. Até aqui nenhuma dúvida, certo?
Ao antecipar o recebível, isto é, receber os valores à vista, há um pagamento muito alto de juros. Para meu cliente isso resulta em alta dos preços. Quando eu possuo um certo capital de giro, não preciso antecipar o recebível, pago menos juro e consigo ter um preço mais atraente para meu cliente. Vou explicar em números.
Exemplo SEM antecipação de recebíveis
R$300,00 divididos em 6x
Receberei em 6x o valor de R$288.30
Exemplo COM antecipação de recebíveis
R$300,00 divididos em 6x
Receberei à vista (verificar prazo) R$263.70
São quase 10% de diferença. Parece pouco mas, pense em um faturamento de R$50.000,00 por ano, serão R$5.000,00 de prejuízo.
Nas maquinhas do Pagseguro esta opção não é permitida, isto é, se eu vender no crédito, tenho que obrigatoriamente, antecipar o recebível e pagar altas taxas.
Opção de Antecipar ou não os recebíveis?
Nas maquininhas Sumup, você pode antecipar ou não os recebíveis, pode escolher. São dois planos, Econômico e Acelerado. Para Comparar e usar a ferramenta de calculadora, clique no link abaixo:
Calculadora SUMUP: https://sumup.com.br/planos
Veja que tudo é na cara, não encobrem nada e não tentam levar o cliente a comprar por impulso.
Conclusões e Preço
Tenho que lembrar que a maquina da Sumup funciona em celulares com Android e IOS, já usei a minha em Motorola MotoG2, Xperia M4 Aqua e Ipad. Nunca tive problemas. Não esqueça que ela necessita de internet para funcionar e a comunicação é por Bluetooth.
Como nem tudo são flores, ela só aceita as bandeiras Visa e Mastercard, se seu comércio depende de aceitar outras bandeiras recomendo ter duas opções. Após quase 2 anos, NUNCA deixer de vender por não aceitar outras bandeiras fora Visa e Mastercard.
*** ATENÇÃO*** “AGORA ELA ACEITA A BANDEIRA ELO”
Quando eu comprei, paguei quase R$400,00 pela maquininha mas hoje a Sumup, com a concorrência, esta vendendo o equipamento por 12x R$19,90, ou seja R$238,80 à vista. Já tentei conseguir algum desconto por fidelidade mas não me deram kkk
Não esqueça também, eles possuem um cartão de bandeira Mastercard que acelera o recebimento do seu dinheiro, sinceramente eu nunca usei. Prefiro tudo direcionado em minha conta.
Gostou da maquininha? Segue o link:
Tem alguma dúvida sobre o funcionamento? poste abaixo que posso ajudar.
Quem é a Sumup?
A SumUp é a empresa líder em pontos de venda mobile (mPOS) na Europa, e tem como missão possibilitar o mundo a aceitar pagamentos em cartão.
Com a SumUp, diversos tipos de negócios podem aceitar pagamentos em cartões de débito e crédito, utilizando seus celulares ou tablets de forma simples, segura e barata. A SumUp é a única empresa do mercado a oferecer uma solução própria e completa: somos nós quem produzimos nosso próprio leitor e aplicativo mobile, dominando tecnologia de ponta.
Fundada em agosto de 2012, a SumUp expandiu para mais 14 países, incluindo Inglaterra, Alemanha e Brasil.
A SumUp tem como principais investidores a American Express, o Groupon, o BBVA Ventures e outros investidores de renome no mercado.
Atualizado em 28/03/2018
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