Depois que a central multimídia VW Play sai do conserto físico, o trabalho ainda não acabou. Antes de embalar e devolver pelos Correios, cada aparelho passa por uma sequência de etapas de software, diagnóstico e testes. No vídeo abaixo, Reinaldo mostra na prática o que acontece nessa fase e por que ela é tão importante quanto o reparo em si.
Por que leva alguns dias?
A pergunta mais comum de quem envia pelo Correios é exatamente essa. A resposta está nas etapas. Não basta o aparelho funcionar, ele precisa ligar certo, sem erros ativos e com todas as funções operando como saíram de fábrica.
1. Conexão à bancada de testes
Após o reparo físico, a central é conectada à tela de testes para verificação do consumo de corrente. Qualquer anomalia elétrica aparece aqui antes de qualquer outra etapa. O ruído que ouvimos no áudio é justamente a fonte KIKUSUI trabalhando, um equipamento de precisão que monitora dados elétricos em tempo real.
2. Diagnóstico via ODIS
O ODIS é a ferramenta oficial de diagnóstico da Volkswagen, a mesma utilizada pelas concessionárias. Com ele, verificamos os códigos de falha ativos antes de iniciar qualquer atualização.
3. Atualização de software
Cada cliente define a versão desejada. As versões disponíveis atualmente são a 0873 e a 0876. No vídeo, a central de uma T-Cross passou da versão 0714 para a 0873. Por experiência de bancada, a 0873 tem se mostrado mais estável, a 0876, apesar de mais recente, apresentou lentidão em alguns aparelhos testados. Essa avaliação é compartilhada com o cliente antes de qualquer atualização.
Lembrando que os arquivos são fornecidos aqui, gratuitamente pela Reiaudio.
4. Eliminação do erro 1555
Toda atualização de software na VW Play gera automaticamente o código de falha 1555 no módulo 5F. Não indica problema, é uma ocorrência esperada do processo. Mas precisa ser eliminado antes da devolução, ou aparecerá como falha ativa quando o cliente instalar a central no carro.
A eliminação correta exige acesso ao ODIS e ferramentas específicas de diagnóstico. Não é possível fazer com scanners genéricos de oficina. Observe que utilizamos um sistema próprio (em Python) desenvolvido especificamente para a limpeza desse código.
5. Reativação do Android Auto
Após a limpeza de erros, verificamos se o Android Auto está ativo. O processo de atualização frequentemente desativa a função, e ela precisa ser reativada via ODIS para funcionar normalmente.
6. Reset e identificação do técnico
A central é restaurada para os padrões de fábrica. Os códigos originais do aparelho são sempre preservados, nunca são gerados códigos aleatórios. Por fim, o Reinaldo registra sua identificação na central.
Quando a central chega de volta, está atualizada, sem erros ativos, com Android Auto funcionando e pronta para ser instalada no carro de primeira.
Precisa de conserto para sua VW Play?
Atendemos todo o Brasil via Correios. O diagnóstico, atualização e programação está incluído no serviço, sem custo adicional.
Opa Reinaldo tudo bem? Levei o carro à concessionária para atualizar a VW Play para a versão 0714, pois a versão anterior tinha um bug que impedia o funcionamento do Wi-Fi (a versão que estava antes era a 0576 ou 0578 não me recordo bem). A atualização foi feita em cortesia, já que o carro está fora da garantia.
O problema é que, depois dessa atualização, os botões do volante para avançar e voltar músicas deixaram de funcionar como antes. Eles trocam normalmente para a próxima ou anterior, mas não fazem mais o avanço ou retrocesso dentro da faixa musical que está tocando, função que existia antes da atualização. Isso acontece tanto no Apple CarPlay quanto no Bluetooth
Antes da atualização tudo funcionava perfeitamente. Já tentei restaurar as configurações de fábrica da VW Play, mas nada resolveu
Vi que tem uma versão mais nova 0876 do software, não sei se ela corrigiria ou é questão de coding vcds odis, você saberia dizer o que pode ser?
Bom dia
As versões 0576 e 0578 não possuem bug de wifi, isso provavelmente é um defeito em sua central.
O fato dela ter parado de funcionar os comandos de volante reforçam a minha suspeita.
Isso não é configuravel pelo ODIS ou VCDS
Atualizar não resolverá os problemas ou, ainda, poderá piorar.
Caso queira tentar, tudo esta de forma gratuita no site, basta atualizar seguindo rigorosamente as instruções.
Bom dia! Sou Propietario de um VW Taos 21/22 com som Beats! Minha versão era a 03! Fui atualizando uma por uma até chegar na 0876! Deu certinho! O único problema é que meu som ficou chiando! Tem algum caminho?
Boa tarde
Lembro de um caso parecido em um Tcross, o rapaz teve que fazer um reset que ela voltou ao normal.
Se isso ja foi feito.. tente conectar o ODIS ou VCDS e verificar se existe erros armazenados, pasta apagar os “DTC” e fazer um novo scan.
Chiado no audio podem ter varios fatores, pois isso depende da interpretação. Se tiver um video com o problema ajuda.
Não esqueça de verificar alto falantes, diminuir ganhos de graves, médios e agudos e balanço e fader alinhados