A central acende normalmente, a tela funciona, mas o som não sai. Sem rádio, sem música, sem navegação por voz. Esse defeito é mais comum do que parece nos modelos Nivus, T-Cross, Taos, Virtus, Polo e Tera equipados com a VW Play.
Qual é a causa
O problema quase nunca está nos alto-falantes. Na maioria dos casos que atendo, o defeito está em um componente específico da placa da central, um circuito integrado responsável pelo processamento de áudio que falha sem aviso prévio. É uma falha de hardware, não de configuração.
Precisa trocar a central?
Não. A troca da central é cara, pode gerar problemas de compatibilidade com o sistema do veículo e as senhas registradas nos servidores VW precisam ser reconfiguradas. O conserto resolve o defeito no componente com muito mais segurança e custo menor.
Todos os reparos aqui são feitos com software original VW (ODIS), o mesmo utilizado pelas concessionárias. Após o conserto, as senhas e configurações da central permanecem as mesmas.
Nossos serviços tem garantias que podem chegar a 1 ano.
Como enviar
Atendemos todo o Brasil com envio pelos Correios. O processo é simples: você remove a central do veículo, embala com proteção e envia. Após o diagnóstico, passamos o orçamento antes de qualquer intervenção. Com a aprovação, realizamos o reparo e devolvemos com rastreamento.
Se tiver dúvida sobre como remover ou embalar, é só chamar no WhatsApp antes de enviar.
