tv travada

Atenção para a atualização do problema no final da página, não deixem de ler. 

Desde sexta feira (20/01/2017) tenho recebido inúmeros contatos de clientes com problemas na TV digital de suas centrais multimídia.

A principio, a central multimídia trava no canal 6 aqui de São Paulo, isto é, TV Cultura. Isso vale para Centrais Caska, Winca, Aikon ou qualquer outra baseada em chipset Telechips. Em outros casos ela fica sem sinal.

Em conversa com um colega, estamos SUPONDO, que a TV Cultura esteja mandando algum pacote de dados que o receptor não suporta, causando este travamento. Problemas parecidos já aconteceram no passado com a Gazeta e com a Globo, mas todos foram facilmente resolvidos pelas operadoras. No caso deste é diferente, a TV trava por completo e não há como ter acesso a nenhuma função.

Temos aqui uma tentativa de solução, talvez resolva alguns casos, mas em outros a troca será necessária.

 

Como desbloquear a TV travada na TV Cultura?

Terá que remover o aparelho do carro

  • Remova o plug da antena de TV;
  • Remova o plug de energia, aguarde alguns minutos;
  • Agora, ligue somente o plug de energia, entre na TV e veja se destravou;
  • Se destravou faça uma nova busca de canais, mas SEM A ANTENA. Deixe que ele complete a busca.
  • Depois, conecte a antena e faça novamente a busca.
  • Dos canais que apareceram, no momento, EVITE o canal 6 (TV Cultura).

Se os passos acima não resolveram, será necessária a troca do receptor.

 

Atualização dia 30/01/2017

Tentem também o seguinte passo a passo:

  • Vá a um local onde, nenhum canal funcione, isto é, baixa recepção. Pode ser dentro de garagem subsolo ou algo parecido;
  • Desligue a central;
  • Ligue-a, entre na TV;
  • Tire do canal 6 (TV Cultura);
  • Faça o teste nos outros canais;
  • Se entrar novamente no canal 6, ela vai travar.

Segue um vídeo que fiz relatando o problema e mostrando como corrigir temporariamente:

 

 

 

Atualização dia 02/02/2017

 

Hoje, a TV Cultura entrou em contato conosco e nos pediu para efetuar um teste nos receptores, e a noticia foi muito boa. Todos funcionaram perfeitamente.

Gostaria de agradecer o perfeito atendimento e empenho da TV Cultura aqui de São Paulo, desde o atendimento telefônico até técnicos e engenheiros.

Se a sua TV continua travada, basta efetuar o procedimento que voltará ao normal.

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Técnico automotivo e eletrônico, Consultor. Mais de 25 anos de experiência no ramo de som e acessórios automotivos. Já restaurei a elétrica de carros antigos, customizei motos mas minha paixão é mesmo eletrônica.

80 COMENTÁRIOS

  1. Boa noite, tenho uma central Hertz S160 Android 4.4. Ela funciona perfeitamente, mais a função de TV Digital parou de funcionar, se eu tiro a antena diz q está sem sinal, mais se eu coloco ela ficar avisando para ” LIGAR TELEVISOR”. Nqo existe outra função para ligá-lo pois o aparelho já está ligado.

    Vc que conhece bem esses aparelho saberia me dizer oque pode ser?

  2. Olá, Comprei um Cruze 2012 que veio com a Central Caska, do nada ela não iniciou (ligou) mais, quando reseto a mesma ela volta a funcionar, porém, se desligar o carro e passar algumas horas com ele desligado já não liga mais. Tem sido preciso resetar novamente. Saberia como me dar uma luz para esse problema? parabéns pelo site!

  3. bom dia, tenho a central multimidia winca s170 no meu volkswagen gol g6 2015.
    Quando abro a TV digital ela esta com uma qualidade horrível, nao apresenta qualidade HD como descrito na descrição da central. Sabe me informar como consigo resolver esse problema?

  4. Boa tarde, Reinaldo. Comprei um carro que veio com a CM winka s60 já instalada. Pelo visto adicionaram um receptor externo, que funciona via input AUX da CM. No entanto, os canais da TV só trocam via controle remoto (tem um extensor de IR no painel), mas este controle não veio. A tela da TV é EXATAMENTE esta do seu exemplo. Você saberia me dizer qual a marca deste receptor, para que eu compre o controle correto? Muito obrigado.

  5. Ola, ao clicar no icone TV da minha central aikon a mesma ja aparece a mensagem no signal, sendo que nao tem nenhuma opcao de busca, na realidade nunca utilizei a tb pois em minha cidade nao pega sinal digital, mas qdo estou em cidades q pegam tentei utilizar mas aparece essa mensagem. Sendo que nenhuma opcao de busca canais, so opcao de voltar a tela de icones do android da central. teria como me ajudar.

  6. Reinaldo, tenho uma outra dúvida tenho um celular da Asus e meu aparelho Winca S90 fica com a imagem borrada quando coloco na horizontal, na vertical funciona bem. Minha esposa tem um outro modelo de celular da Asus que na vertical também funciona corretamente, porém na horizontal a imagem fica boa mas cortada, não preenche a tela toda so Winca S90 fica apenas um quadrado pequeno com a metade da tela. Poderia me ajudar?
    Grato.

  7. Reinaldo, tenho um Winca S90 e consigo fazer busca de canais apenas pelo mpdo analógico e não encontra nenhum canal, nas outras opções nenhuma me dá a possibilidade de fazer busca de canais. Moro em Blumenau e não sei se na minha regiao tem algum canal para ser encontrado. Poderia me ajudar?
    Grato.

  8. Reinaldo boa tarde ! Amigo tenho uma central s90 e sempre que acesso a função de tv a central está sem sinal, mando realizar a busca automática e vários canais são detectados, e tudo funciona perfeitamente mesmo depois de desligar o veículo. O problema é que algum tempo depois (1 dia) ou até mesmo algumas horas depois tenho que realizar o mesmo processo novamente. Detalhe que a memória das estações e o horário permanecem normalmente. Faz idéia do que pode estar causando esse problema .

    Grato

  9. Boa tarde Reinaldo! Primeiramente, parabéns pelo seu trabalho e experiência! Tenho uma Aikon 6250 (s60) e quando clico sobre o ícone para acessar a TV digital, exibe apenas a mensagem “No signal” com um cadeado no canto esquerdo superior da tela… Não sendo possível pesquisar canais, nem trocar de canal… Como devo proceder? Desde já, muito obrigado!

  10. Bom dia Reinaldo! O problema que está ocorrendo em minha central multimidia é que todas vez que ligo ou mesmo acesso a tv ela faz a busca dos canais, ou seja, não fica gravado, as alterações de volume e linguagem também não… Como se resolve isso ?
    Agradeço a atenção!
    Whats (15) 9.9740.2255

  11. OLá Reinaldo. Tenho uma central multmidia na minha CRV marca Fly Audio 7500-II series EC2 . Ocorre que começo a ligar vez ou outra. Agora simplesmente só liga quando desligo e ligo o carro em curto espaço de tempo e quando mecho no cambio. Levei na Honda daí o técnico disse que era problema do receptor do TV. Desligou e funcionou até chega em casa. Acho que está é com algum mau contato, Posso contar com sua ajuda?

  12. Aconteceu comigo também na central caska ca033 do corolla. Confesso que quando vi o tópico dei uma desanimada só em pensar em abrir o painel. Tentei fazer o procedimento indicado pelo Miguel e não funcionou, resolvi então entrar nas configurações de fabrica no menu e mandar um factory reset e voltou.

    Agradeço ao autor do tópico e ao Miguel.

  13. Olá, tive um problema semelhante na minha central, a tv dela travou no canal 6. As outras funções da central funcionavam corretamente. Consegui resolver o problema da seguinte forma: coloquei na função tv, (mesmo travada no canal 6), em seguida desliguei a central. Após isso liguei a central (geralmente elas voltam na mesma função que estava antes de desligar), e antes dela se iniciar, logo após ter apertado o botão para ligar comecei a apertar a tecla (física) de mudança de canal, então ela conseguiu sair do calnal 6, fiz uma nova busca de canais e desde então evito o canal 6. Espero ter ajudado alguém.