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quarta-feira 27 março 2024 21:47:14
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Você sabe o que é Recall Branco?

Aprenda a identificar o que é um recall branco

Acredito que todos saibam o que é um Recall, mas você sabe o que é Recall Branco? Darei uma explicação do primeiro tipo.

Recall é uma convocação gratuita para correção de algum produto ou serviço. Esta envolvido com segurança e visa proteger a vida e saúde do consumidor.

Muitos já viram na TV convocações de proprietários por determinadas montadoras de automóveis, isso é lei e deve ser feita desta forma.

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Estas convocações são comuns no meio automotivo mas, podem ser de qualquer produto ou serviço.

Mas o que é Recall Branco? 

Em 2009 a VW lançou uma campanha para a troca do lubrificante e extensão da garantia nos veículos com motor EA-111, equipavam a linha Gol, Voyage e Saveiro. Como não envolvia diretamente a segurança, tentaram resolver sem grandes alardes. Um clássico Recall Branco, mas a revista Exame denunciou a pratica e houve grande repercussão.

Você sabe o que é Recall Branco? 1

A definição é simples, recall branco é uma convocação distribuída para as concessionárias que não envolvem a segurança do consumidor. No caso do motor acima, a VW se negou a fazer um recall e esta recorrendo de decisões que a obrigam.

Ela visa corrigir problemas de fabricação ou projeto.

Como se precaver desta prática?

A primeira dica é fazer as revisões nas concessionárias, apesar do preço alto, ela é a forma mais fácil de comunicação com a montadora.

Como as convocações são feitas por meio de notas técnicas dificilmente alguém fora de uma concessionária conseguiria ter acesso a estas informações.

Outra dica é ficar atento a revistas e sites especializados, normalmente quando há um recall branco as informações chegam a estes meios de comunicação e são amplamente divulgados.

Fora isso, dificilmente temos acesso a estas informações, caso você consiga alguma informação o ideal é usar as redes sociais para divulgar e ajudar outros consumidores com o mesmo problema.

Reinaldo Soares
Reinaldo Soareshttps://reiaudio.com.br
Técnico automotivo e eletrônico, Consultor. Mais de 25 anos de experiência no ramo de som e acessórios automotivos. Já restaurei a elétrica de carros antigos, customizei motos mas minha paixão é mesmo eletrônica.
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