VW Play com erro “Unable to detect USB device” ou presa na tela de Recovery?
Esses dois erros aparecem com frequência nas centrais VW Play e chegam toda semana nos comentários e no WhatsApp. São problemas diferentes, com causas diferentes e, principalmente, soluções diferentes. Vou explicar cada um.
Unable to detect USB device
Esse é o erro mais comum e, na maioria dos casos, tem solução simples. A central tenta ler o pendrive e não consegue reconhecê-lo. Antes de verificar as causas, vale confirmar se o fusível da central está em ordem, veja onde fica o fusível e como resetar a central VW Play. As causas mais frequentes são:
- Bateria do carro fraca — se a bateria acabar, falhar ou estiver fraca poderá acontecer esse problema ou Android Recovery (texto abaixo)
- Pendrive errado ou mal formatado — use até 32 GB, marca confiável (Kingston, SanDisk, Transcend ou ADATA), formatado em FAT32. Genérico, NTFS ou acima de 32 GB quase sempre resulta nesse erro. Clique aqui para instruções sobre o pendrive
- Arquivo de atualização corrompido — baixe novamente, arquivo direto na raiz do pendrive
- Pendrive USB-C usado diretamente — nos modelos com entrada USB-C, use um pendrive convencional com adaptador OTG. O USB-C direto não funciona de forma confiável
- Entrada USB com defeito — se todas as causas acima foram descartadas e o erro persiste, a porta pode ter sofrido mau contato ou dano físico
O erro “Unable to detect USB device” é um dos que consigo resolver à distância. Se você está passando por isso, entre em contato que analiso o seu caso. (contatos abaixo)
Tela de Recovery central multimidia Vwplay
A tela de Recovery é um erro diferente e mais sério. Quando a central fica presa nessa tela, o problema está no hardware e a causa mais comum é simples: queda de energia da bateria do carro durante uma troca ou manutenção sem os procedimentos corretos.
Nesses casos, a central precisa de atendimento em bancada. E aqui vai um alerta importante: não leve sua central a qualquer técnico. Profissionais sem experiência específica nessa central multimidia podem causar dano permanente tornando a central VWplay irrecuperável.
A Reiaudio realiza esse tipo de reparo com segurança e atende todo o Brasil com envio pelos Correios. Se você não tem um técnico de confiança na sua cidade, enviar para quem entende é sempre o caminho mais seguro.
Nossos reparos são feitos utilizando os mais modernos equipamentos e com softwares originais VW (ODIS). Tudo fica original, inclusive as senhas registradas nos servidores VW permanecem as mesmas.
Se você não sabe exatamente qual erro está aparecendo na sua central, manda uma foto pelo WhatsApp — identifico na hora.
A Reiaudio atende centrais VW Play (Nivus, T-Cross, Taos, Virtus, Polo e Tera) e Ford Sync 3 (Ka, Fiesta, Focus e Ranger).
O modelo desta central multimidia original VW é o 2gm035180a
