Por diversas vezes vejo esta pergunta, qual a melhor central multimídia ou como escolher a melhor central multimídia? Mas estamos sabendo escolher?

Como já escrevi em um post aqui no Blog, identificar a marca ajuda a saber sobre a qualidade do produto mas não nos mostra tudo

Como escolher a melhor Central Multimídia?

Antes de qualquer compra de qualquer produto devemos sempre pensar negativo, isso mesmo, negativo, o motivo é simples, todo equipamento eletrônico esta sujeito a defeitos, e se eles ocorrerem precisamos de um pós venda. Aqui é onde esta o problema.

Vejo diversas “marcas” criadas mas nenhuma respeita o consumidor, digo isso porque, quais marcas “conhecemos” possuem assistência técnica em todo o Brasil? ou pelo menos nas grandes capitais? NENHUMA, eu pelo menos nunca vi.

Quando falamos no âmbito regional, se alguém comprar uma central multimídia na cidade de Santo André (SP) e ao mudar para Ribeirão Preto (SP), seu equipamento da defeito, o que faz? Gasta dinheiro para remover e enviar pelos Correios até o representante. Tudo isso é um bom prejuízo.

Recomendações

Neste caso, o que recomendo.

1. Procure informações sobre a marca e informe-se sobre a assistência técnica em sua cidade, se não houver, pense duas vezes e saiba dos riscos;

2. Entre no site www.reclameaqui.com.br e procure reclamações sobre a empresa na qual pretende comprar o produto;

3. Costumo falar que, hoje, Nota Fiscal não significa absolutamente nada, apenas um papel, pois, inúmeras empresas abrem e fecham com uma facilidade invejável, neste caso, do que adianta comprar um produto com Nota de uma empresa sem credibilidade ou que vai fechar daqui 2 meses? Procure informações em sua cidade ou até mesmo em fóruns de discussão na internet, até mesmo o Procon;

4. Instalação, ao comprar o produto esquecemos que há necessidade de instalarmos, se não for bem feito é prejuízo e muita dor de cabeça, verifique se a empresa mantém suporte técnico eficiente e com pessoas que realmente entendem do assunto;

5. MANUAL, gente, sei que muitos aqui não costumam ler, mas devem exigir. Pensem um pouco, um produto que custa, pelo menos, R$2000,00 vem com um manual em inglês (quando vem) e em uma folha de papel sulfite de 5 páginas merece credibilidade? Um manual DETALHADO com todas as funções é obrigatório, se não vir impresso pelo menos disponibilizado na internet para que todos possam ler e entender;

6. Fuja de contrabando. Marcas como Aikon, M1 e outros produtos vendidos no Mercado Livre são provenientes de contrabando do Paraguai. Esses equipamentos não possuem Assistência técnica Autorizada, não fornecem suporte técnico.

Quando a Central Multimidia apresenta bugs dificilmente conseguirá resolver. Sobre a Garantia?  No máximo os vendedores oferecerão 3 meses, após isso a questão é sorte.

Se alguém tiver alguma dúvida, pesquise, procure por empresas realmente estabelecidas no mercado e que possam lhe ajudar em caso de dúvidas, não encontrou? Poste um comentário que tentaremos ajuda-lo.

E lembre-se, não recomendamos marcas e nem produtos.

Inscrição
Notificação
102 Comentários
Comentários em linha
Exibir todos os comentários