defeito em central caska

Por alguns anos a Caska foi considerada a melhor marca de centrais multimídia. Considero a marca boa na época do lançamento das centrais “hi def” (com resolução de 800 x 480p) onde inicialmente eram vendidas pela importadora Mobimax de São Paulo e logo em seguida vendidas e representadas pela CARGPS em Curitiba.

Mas hoje com a concorrência cada vez maior, ao meu ver, a qualidade dos componentes caiu a ponto das centrais apresentarem alguns defeitos. Problemas que ocorriam somente em centrais multimídia de marcas chinesas menos conceituadas passaram a ocorrer nos produtos Caska.

Os produtos Caska também foram vendidos no Paraguai com o nome de M1 Premium e no Brasil com o nome H-Buster, este último precisa de identificação pois importam produtos de outras marcas.



Defeitos mais comuns

Um dos problemas mais comuns é do leitor de DVD, alias, não no leitor e sim no motor que gira o disco e no motor que o “puxa”. Estes dois componentes são responsáveis pela mensagem “no disk” ou “disc error”. Como alguns técnicos gostam de simplificar o defeito acabam falando que o problema é o leitor. Este tema já foi abordado no post abaixo:

https://www.reiaudio.com.br/no-disc-defeitos-no-dvd/

 

Um outro defeito que preocupa os proprietários de Centrais Caska é quando ela simplesmente não liga, isso ocorre de uma hora para outra sem causa aparente. Neste caso, sempre recomendo fazer o seguinte:

1.  No carro, verificar se não há fusíveis queimados, isso as vezes pode ocorrer, caso haja este problema efetue e troca utilizando um modelo de igual valor, NUNCA utilize um fusível de valor maior que o especificado, por exemplo, se for de 10A (amperes), substitua por um de 10A, NUNCA de 15A, 20A.. etc..;

2.  Normalmente, atras da central multimídia Caska (há necessidade de remove-la do carro), há também um fusível, verifique se não esta queimado, se estiver, siga o procedimento do caso 1;

3.  Peça a um técnico remover e verificar se todas as conexões de energia estão ok, peça uma limpeza e a verificação dos sinais de alimentação com um MULTÍMETRO, um dos pontos mais críticos é o aterramento ou GND.

 

Se estas dicas não fizeram sua central voltar ao normal, procure um técnico de sua confiança ou entre em contato conosco para informações de envio para a nossa assistência técnica, evitem curiosos pois estes podem piorar ou inutilizar a sua central.



Problemas com GPS

Menos comum, mas muito complicada de fazer é quando clientes desavisados tentam fazer atualizações de GPS e perdem arquivos de configuração, simplesmente para de funcionar.

Sempre recomendo, efetue backup de seus arquivos e trabalhe neles, deixe o cartão original guardado e seguro. NUNCA altere o cartão SD original pois se algo der errado perderá esta funcionalidade.

Se tudo já deu errado e não consegue fazer com que o GPS volte a funcionar, entre em contato conosco que tentaremos ajudar, em alguns casos pode ser necessário o envio do produto a nossa assistência mas lembre-se, se for somente isso não cobraremos nada.

Mas lembre-se, não fornecemos arquivos e tentaremos recuperar os dados do cartão original com a licença original.

 

Outros defeitos

Além dos defeitos acima, alguns casos que considero normal são:

  • Quebra ou perda de sensibilidade do touch screen (Tela de toque);
  • Quebra do LCD;
  • Problemas no botão de volume onde, ao tentar baixar ele tende a aumentar ou não funciona;
  • Danos no slot do SDcard pois, tentam colocar o cartão ao contrário;

 

TV Travando no canal 6 ou 2, TV Cultura

Percebemos um aumento dos casos relacionados a travamento da TV digital em Centrais Caska, fizemos um post que ajuda a resolver alguns problemas, segue:

https://www.reiaudio.com.br/tv-digital-travando-em-centrais-multimidias/

 

Qualquer dúvida entre em contato conosco que tentaremos ajudar, mas tenha sempre em mãos, pelo menos, uma foto do seu aparelho ligado para facilitar a identificação. Evite enviar seu produto a técnicos curiosos, muitos danificam a central onde o defeito poderia ser simples.

Contato Reiaudio, clique aqui

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Técnico automotivo e eletrônico, Consultor. Mais de 25 anos de experiência no ramo de som e acessórios automotivos. Já restaurei a elétrica de carros antigos, customizei motos mas minha paixão é mesmo eletrônica.

451 COMENTÁRIOS

  1. Olá Reinaldo, mais uma vez agradecendo desde já a sua atenção, venho pedir o seu esclarecimento. É que tirei a minha central para dar uma olha e notei que na parte traseira da placa existem 2 contatos, uma espécie de “almofada” que encosta no corpo da Central. E então percebi que em um dos lados está faltando essa “almofada”. Isso pode trazer algum prejuízo ou perda de função do aparelho? O touch da tela estava ruim, será que tem alguma coisa a ver com a falta dessa peça?

      • Olá Reinaldo, tenho um central caska CA123br (cerato) ela fica ligando e desligando quando ligo a chave do carro, mas depois de ums10 a 15mim ela firma é fica ligada e funciona normalmente até mesmo desligando o carro na chave e ligando posteriormente. Mas se ficar, o carro desligado na chave por uma duas horas ou mais, volta pro problema de ligar e desligar novamente até firma e ficar ligada. O que pode ser? Placa fonte ou atualização de software/firmware? Já tem um mês e meio que ela só funciona assim. Desde já agradeço pela oportunidade de deixar meu problema aqui.

  2. Olá Reinaldo. Boa tarde. Antes de postar minha dúvida, gostaria de lhe agradecer por oferecer esse espaço de informação. Muito obrigado! A minha dúvida é: recentemente comprei uma ix35 2012 com uma central caska CA-108A (winCE) e a mesma não veio com o chicote para o comando de volante. Levei a um instalador e ele disse que eu teria que comprar o chicote (F) para fazer a instalação, mas que ele não mexia com esse tipo de aparelho. Pois bem, comprei o chicote F que pluga na central e que vem com 5 fios pelo ML. Já levei em 4 instaladores depois disso e ninguém sabe como ligar. Até consegui localizar os 2 fios do comando de volante resistivo do carro (graças a um artigo do seu site) mas não há em lugar nenhum da Internet referência aos pinos da central que devem ser conectados esses dois fios. Procurei por esquemas elétricos, manual de instalação, manual de usuário, fóruns, manuais de outras marcas que compartilham o mesmo padrão e nada. Estou a 2 meses pesquisando a rede e não acho uma informação sequer. Será que vc pode me ajudar? Indicar onde eu acho um esquema dos pinos? Desde já lhe agradeço a atenção dispensada. Muito obrigado e sucesso!

  3. Boa tarde! Estou tendo alguns problemas com minha multimídia Caska Ca188a (Cruze LT – 2012), tais como, o volume não responde ao comando (não aumenta nem abaixa) e a porta USB aparenta não estar funcionando. Teria como me ajudar com alguma informação? Obrigado

    • Bom dia
      O problema do Volume pode ser comunicação com o CANbus. Remova a central, desligue o plug de energia e aguarde uns 3 minutos, reconecte e veja se resolveu o problema.
      USB não tem segredo, verifique se não há nenhum outro cabo no porta luvas, não use o USB do console. As vezes fazem isso.
      Em alguns casos já vi conectores soltos ou mal encaixados que causavam esse problema, verifique a instalação.

  4. Bom dia Reinaldo.
     
     
    Eu tenho um cruze 2015 com central da Caska instalada pela concessionaria. Essa semana ela parou de funcionar praticamente todas as funções, apenas a camera de ré está normal.
     
    Pesquisando um pouco, me parece que é problema no software que foi bloqueado. Existe alguma forma de atualizar o sistema sem precisar entrar em contato com o suporte da Caska? O atendimento deles é praticamente zero.

  5. Reinaldo boa tarde, instalei uma multimídia em um Fiat Bravo, e estou com um problema, com o carro parado ligado ela funciona perfeitamente, quando começo a andar ela começa a desligar e ligar sozinha, seja ouvindo radio, pen drive ou video. é do mesmo fabricante da Hetzer.

  6. Eu estou com problema no bluetooth do Caska CAA02 do IX35. Eu aperto em parear, mas não aparece nenhum sinal dele em nenhum telefone celular e aquela ícone do bluetooth não aparece na multimídia. Alguma solução? Existe algum modo de reset? Se eu resetar desconectando pela bateria vai pedir algum código? Pesquisei no manual e não tinha nada sobre isso. Obrigado, se poder me ajudar agradeço!

  7. Instalei uma central multimídia h hbuster HBO8811HO em um Civic 2008 comprei um adaptador pra usa o usb mas quando coloco o pendrive Ele esquenta e não funciona já troquei o pendrive já troquei o adaptador mas continua queimando o pendrive saberia o que pode causar esse defeito ???

  8. Bom dia irmao tenho uma central multimidia hbuster hbo-8811 o meu cartao de gps ta dando erro parecendo q ta desatualizado tem como eu atualizar ele gratuito pela internet? e como faz passo a passo pq ja tentei aqui e nao deu certo ou tenho que comprar outro cartao de memora do gps atualizado para funcionar?se tiver que comprar tem como vc me mandar o modelo do cartao que tenho q comprar, pq nao achei nada internet em relacao a esse cartoa de memoria para comprar .nao sei qual e o modelo que devo comprar par funcionar na minha multimidia ,se puder me ajudar desde ja o agradeco.obrigado.

  9. Boa tarde. A minha central Caska (linha VW) possui conexão bluetooth para telefone e musicas.
    Diversas vezes só consigo utilizar a opção de telefone, sendo que ao tentar tocar uma música (pela opção ad2p) o som fica mudo (mesmo habilitando a opção de mídia pelo celular.
    O problema só é resolvido desligando a central umas duas vezes. O que pode ser?

  10. bom dia senhores alguem poderia m informar ou explicar o pq que o meu multimidia casca em algumas vibraçoes do carro andando desliga a tela mas continua falando e tocando ai tenho q desligar o mesmo e liga-lo novamente para ligar a tela se alguem puder m ajudar a responder agradeço muito

  11. Olá, tenho um Cruze e recentemente troquei de aparelho celular.. Antes a agenda era ok, e todos os contatos que me ligavam aparecia o nome dos respectivos.
    Agora, além da agenda duplicar várias vezes um mesmo nome com contatos diferentes ex: fixo, móvel… todas as pessoas que me ligam não aparece seu nome de contato.

  12. Boa noite. Comprei um corolla 2011 que vei com a multimidia h-buster HBO-8822TO COROLLA.
    Não consigo retirar o disco do leitor. Tem uma midia que começa a tocar musica e parece um CD arranhado pois inicia, pausa e volta a iniciar a musica.
    O botão de ejetar não responde ao comando.
    Existe algum outro comando de ejetar sem ser no botão físico específico? Algum reset que possa ejetar a midia?
    Obrigado

  13. Boa tarde,
    instalei uma central multimídia caska ca188i do cruze, estou com algumas duvidas.
    Ref a antena magnética do GPS, coloquei ela na coluna porém não dá sinal, Qual melhor local para colocar?
    Outra dúvida é sobre rádio, não tem saída de antena de rádio, tem somente a da TV e do GPS, as rádio funciona muito ruim, tem alguma solução?é uma dessas 2 antenas que faz funcionar as radios?
    é uma dessas 2 antenas que faz funcionar as radios?
    Qnd atendo ligação o som não sai nos auto falante, parou do nada será q é configuração?

  14. Olá
    Tenho um Peugeot 308 com central multimídia CASKA, nunca apresentou falha, mas nesses últimos tempos as vezes desligava sozinha e voltava sem som, então eu desligava novamente, esperava um pouco, ligava e voltava tudo ao normal. Essa última semana, a central começou e reiniciar sozinha, em espaços de tempo cada vez menores, agora não fica ligada por mais de 1 minuto e as vezes trava o auto falante traseiro como se tivesse um cd riscado (fazendo apenas o som do grave). Levei em uma loja e o rapaz me disse que ficaria em torno de 600 reais sem nem saber o real defeito. Pode me dar um luz ? Ela liga normalmente, a câmera de ré funciona perfeitamente, o problema é que não para de resetar (estou sem ligar ela desde então).

    Obrigado!

  15. Olá
    Tenho uma central Multilaser Sense p3212, e ontem estava funcionando normalmente, desliguei a central, o carro e quando liguei novamente, a tela estava branca, mas o áudio do rádio que estava conectado antes do problema, estava funcionando. O que pode ser?
    Obrigado

  16. Boa tarde Reinaldo tudo bem, então cara eu segui as instruções de leitura que vc me passou para formatar o pen drive organizar as pastas para não travar a minha caska ca 220 – BR do hb20 quando estiver tocando, porém não adiantou cara ela contínua travando na hora que ela tá tocando as músicas sabe me dizer o que eu posso fazer?

  17. Boa Noite Reinaldo, tudo bem? Primeiro parabéns pelo compartilhamento de informações. Comprei um cruze que veio com uma Caska C188BR com i-win. Eis que de uns dias pra cá não acessa o GPS e acusa ausência do sofltware do navegador. Baixei o IGO para um SD e tentei definir o caminho dele nas configurações alterando no \Storagecard\NAV\NNGNAVI.EXE mas a funções parece estar desabilitada e apos alguns segundo ele acusa ausência de cartão sd. Existe um slot específico do cartão do sd a parte além da possibilidade de inseri-lo no SD frontal?
    Detalhe é que eu nunca havia usado sd na midia e mesmo assim o Igo funcionava. Teria como me dar uma luz?

  18. Ola bom dia! Eu possuo uma CENTRAL MULTIMIDIA BOOSTER HONDA HRV BR422D 8″ PHONELINK S90 2015, e oque acontece é o seguinte meses atrás a mesma funcionava corretamente as opções de navegação gps e cartão sd, porém em uma viagem que estava fazendo com a navegação aberta a mesma travou e ocasionou os problemas que encontro até hoje, o problema se trata que ela reconhece cartão SD quando ela quer e o mesmo vale para a navegação, quando abro a opção de navegação ela me pede para inserir o cartão gps mesmo estando ja alocado, tento também indicar o caminho da pasta de navegação porém a mesma apenas me diz /SDMMC/ e quando tento clicar no icone de informar o caminho ele simplesmente não abre! Porém como eu disse ela funciona apenas quando quer, as vezes ela acaba abrindo as pastas para mim indicar a navegação e acaba funcionando normal, porém quando desligo o carro, o mesmo problema insiste em aconteces….é como se a mesma estivesse bloquiando a leitura dos cartões do SD…voce tem alguma solução para isso?

  19. Boa tarde Reinaldo tudo bem, então cara eu comprei uma central multimídia caska ca 220-br do hb20, porém quando eu coloco o pendrive pra reproduzir músicas ou vídeos , ele reproduz normalmente por um tempo após isso ele trava e não toca mais a tela fica preta porém as outras funções funcionam normalmente, já tentei tirar o pendrive colocar em outra entrada mais não adianta, ele só volta a reproduzir quando eu desligo o carro e ligo novamente daí ele começa a ler de novo o pendrive mais depois de algumas músicas ele trava de novo .Você sabe me dizer o que pode estar acontecendo???
    Desde já agradeço.

  20. Reinaldo, tudo bem? Comprei um civic 2016 e veio nele uma central multimidia Caska modelo CA277 e desde de que comprei, aparece uma caixa de dialogo com uma mensagem de erro, “Aplication GOCSDK_PROCESS.EXE,BLÁBLÁ serious error and must shut down.” pelo que ví na internet é falta de memória. E mais recentemente, poucos dias atrás o telefone no bluetooth, a pessoa do lado de lá não me ouve mas eu ouço perfeitamente. Estava funcionando quando comprei(2 meses) Pode me dar uma dica? Desde já agradeço. Sou de Belo Horizonte.

  21. Boa tarde, o meu H-Buster d3000 anv esta com problemas no DVD pois não lê
    e o mais estranho é quee o som quando no Bluetooth ou radio funciona normal todos os falantes
    Porem quando ponho o Pen drive
    especificamente…Um lado do carro sai musica o outro não sai musica :/ .. apenas sai o barulho de click ao trocar de musica ou aumentar volume…
    Gostaria de saber se hà concerto para isso

  22. Bom dia, tenho uma central Caska na Amarok 2012, já veio de fábrica, acontece que o volume parou de funcionar de repente, todas as funções funcionam normalmente, mas não sai som. O botão do volume também funciona normalmente o da central e do volante. O problema é o som que não sai mais. Alguma sugestão?

  23. Instalei em meu carro uma central Caska 1624 BR, desde 2015, nunca tive problema. A única reclamação é com relação o software de gps que em qualquer central multimídia é básico e serve pra nada já que não tem como vc configurar. Mas isto foi fácil, comprei uma atualização do (proibido menção a pirataria).

  24. Amigo tenho uma central caska no cruze 2014, e de um tempo para ca, devez em quando ela reseta de fabrica, as vezes os vidros nao sobem, preciso apertar 2 x o controle, vc acha que pode ter alguma coisa com a bateria? Ja tem 3 anos que dpi trocada, ou e algum problema na central mesmo

  25. Boa noite. Apenas para compartihar minha
    (in)experiência…

    Estava com uma multimídia funcionando sem problemas, quando começou a reiniciar. Ficava 30 segundos no máximo ligada e reiniciava. Tirei e testei numa fonte externa, e o problema continuou. Levei na assistência, o defeito não foi constatado. Novamente quando fui instalar, o problema apareceu. Infelizmente deu curto, queimando o fusível do pos chave e o próprio aparelho. Comprei outro, e pra minha surpresa, ao ligar o pós chave novamente queimou o fusivel. Agora fica a duvida se o aparelho antigo atacou o sistema do pos chave ou ele foi vítima do defeito.

  26. Olá Reinaldo, sou de Ribeirão Preto/SP
    Comprei um New Civic 2011 com a Central Caska, cuja ID HBO-8811HO, porem veio sem o Cartão do GPS, já tentei alguns arquivos mas ela simplesmente aparece na tela a mensagem “No maps”.
    Há a possibilidade de resolver isso?

  27. Caro boa tarde gostaria de saber se uma bateria fraca pode causar anomalias no funcionamento de um multimidia? pq ontem ao ligar o carro normalmente ele logo depois morreu , liguei denovo e ele funcionou normalmente , aí reparei q no painel apareceu a mensagem anomalias na caixa de marcha então desliguei e liguei de novo a mensagem sumiu e funcionou ok ao voltar para casa e manobrar o carro e ao engatar a ré a camera não estava funcionando o resto radio e tv e bluethoof ok normalmente vc engata e a imagem aparece ok pensei deu defeito na multimidia , então pesquisei achei o representante aqui no RJ então pensei ligar para marcar um atendimento isto foi ontem e hj de manhã ao ligar o carro apresentou sintoma de bateria fraca coisa q ontem não tinha apresentado ok então fui na lj troquei a bateria por uma nova ao ligar o carro e testar a multimidia tudo funcionando até a camera de ré , acho q a bateria estava causando todos essas anomalias descritas agora é normal apresentar esses sintomas ? a marca da multimidia é KRONOS ano 2015 carro fluence automático ok abrç

    • Bom dia
      A bateria fraca causa problemas com o carro desligado ou durante a partida. Fora essas condições ela não traria interferência ao seu multimídia.
      O que pode ter “consertado” o defeito foi o fato de desligarem a bateria e ligarem novamente, foi como um reset.

      Fique atento ao Alternador, muitos casos o problema esta ali, este sim causaria os sintomas mencionados

      Abs

      • Central Multimídia H-Buster HBO-8922TO com tela 7 polegadas. Me falaram que pra arrumar, ficaria 800 reais, porém eu achei um Display no ML por 200,00. Será que o Problema é o Display, eu sei que não teria como saber 100% sem analisar, mas pela sua experiência, o que me indica ?

        • O que eu aprendi com anos de experiência é nunca comentar sobre orçamentos feitos por outros técnicos, além de antiético a formação de preços leva em conta uma grande quantidade de fatores, como exemplo, aluguel (existe grande diferença entre o aluguel de SP e outras capitais), investimento em equipamentos, estudo.. que pode incluir cursos ou demandar tempo em aprender (autodidata).
          Se levou seu aparelho a um técnico de sua confiança, indico acreditar nele e procurar entender o motivo da composição de preços.
          Se é adepto ao DIY, compre o LCD no ML e faça o teste, se funcionar economizou R$600, se não funcionou terá prejuízo e começara a entender um pouco da dificuldade da nossa profissão.

          abs

          • Concordo plenamente com você, seria muito antiético alguém citar orçamentos feitos por outros técnicos, porém em nenhum momento foi citado um orçamento feito por tecnicos. “Me falaram que pra arrumar, ficaria 800 reais”, não vejo nenhuma citação profissional nesta frase, esta informação recebi de um amigo que possui um carro igual ao meu, então resolvi tirar a dúvida com algum Técnico, antes de começar tomar alguma decisão. Não quis colocar valores na sua profissão, e não a desmereci em momento algum. Então comece a interpretar melhor as perguntas antes de querer vir dar lição de moral Reinaldo. Obrigado pela dica, farei o teste com certeza.

            Abraços

          • Em nenhum momento eu disse que você teve a intenção de colocar valores na minha profissão, da mesma forma que recomenda interpretar a sua questão recomendo interpretar a minha resposta.
            Muitas pessoas entendem como lição de moral, pelo contrário, passei a minha postura profissional que, na minha humilde opinião, deveria ser seguida por todos.
            Agora, se costuma ter essa postura e achar normal isso na sua vida profissional, só me resta lamentar.

  28. Bom dia faz um mês comprei uma multimidia caska modelo np 8488 tv e a mesma do nada desliga sozinha e fica reiniciando sem parar e sem que você possa mexer em nada eu tenho que desligar a chave contato e esperar por uns 15 minutos para assim ela poder ligar novamente alguem sabe o que poderia ser…está instalada em um honda city

  29. tenho uma central multimidia adaptada para hrv, e a camera simplesmente parou de funcionar na tela pricipal, mas quando vou nos app e clico na camera ela liga com re acionado, porem se eu voltar para tela principal elanão funciona. os conectores estão todos ok.

  30. Boa tarde. Comprei um civic 2008 veio com a multimidia hbo-8811ho h buster. Quando eu giro a chave os botões dela acendem com uma luz bem forte, aí quando eu ligo a central os botões n ficam com as luzes acesas. Como vc pode me ajudar nisso.??. Muito obrigado.

  31. Boa tarde! Estou com um problema em uma central multimídia chinesa que quando coloco no carro ele funciona por alguns segundos e depois trava. Fiz o procedimento de tirar a central do carro e ligar em uma fonte chaveada 10 V 10A para tentar resolver o problema, mas quando ligo na fonte a central fica energizada, mas não funciona. Vc saberia me dizer o que estou fazendo de errado para a central não funcionar na fonte, será que o aterramento ou pode ser outra coisa?

  32. Olá, Reinaldo!
    Meu carro é uma Fiat Toro freedom, ano 2017. Comprei e mandei instalar uma multimídia, que já confirmei ser uma CASKA. Eu estou tendo um problema com essa central, que a concessionária jura que é normal:
    As pastas de músicas, digo, as legendas com os títulos dos artistas, são com letras MUITO MUITO pequenas, de forma que para selecionar uma pasta preciso estacionar o carro, senão não consigo ler e escolher o arquivo que quero ouvir!!! O técnico jura que não tem como aumentar o tamanho da fonte. É isso mesmo ou há solução para isso???
    Em tempo… Parabéns pela teu trabalho de divulgação! É muito bem feito!!!

  33. Reinaldo, boa tarde! Meu caska 3647 quando eu colocava em ré aparecia a imagem com as linhas vermelhas, amarelas e verdes de espaço do carro. Também apitava e mostrava quantos metros até o objeto. No entanto, de uma hora pra outra esse aviso sonoro e dos metros que faltam desapareceu. A imagem continua perfeita e as faixas laranja, vermelha e verde ainda estão presentes. Apenas o bipe e metros sumiram o que seria o sensor de ré. Saberia me ajudar? Grato

  34. Olá, Eu tenho um dispositivo Caska CA670 em um HRV profundo e não reproduz filmes em formato MP4 nem por USB nem por DVD. O manual diz que, se você reproduzir esse formato, pode me dizer qual é o problema. Eu também queria saber se o computador suporta a conexão de um disco rígido portátil ou SSD. Obrigado

  35. Ola amigo
    Tive problemas com uma Ca188a instalada no meu Cruze 2016, ela não estava se desligando e consumindo toda a bateria do meu carro. Efetuei uma atualização enviada pelo pessoal do suporte conforme manual e verifiquei que a CM esta se desligando assim que desligo o carro, não tive mais problemas com a bateria. Porém no final de semana descobri um problema novo, o GPS não esta funcionando. A tela fica inativa, toda escura, aparece somente o ícone do Bluetooth e a temperatura externa. Já reiniciei o Navi e nada.
    Não acusou nenhum erro durante o processo de atualização. Entrei em contato com pessoal do suporte, mas querem que eu envie a central pra análise. Existe alguma forma de voltar ao software anterior ou algum correção conhecida para esse problema?

  36. O gps da central multimídia caska do meu honda fit 2011 começa funcionando normalmente é se repente congela, trava, não só quando está mostrando o caminho, mas tb quando vc navega pelo gps… as outras funções do aparelho funcionam perfeitamente! Este seria um caso de atualização? Como faço?

  37. Boa tarde , a central multimidia do meu Honda Fit ELX 2016/17 , de repente começou a se desligar sozinha e depois ligar novamente. Fez isso varias vezes enquanto eu dirigia para minha casa.
    Ao parar na garagem verifiquei que a tela apresentava a hora diferente do que seria a hora naquele momento, e o aparelho não aceitava comandos de toque na tela ou dos botões do volante. Então desliguei o carro e liguei, nada mudou. Então desliguei o carro de novo, mas desta vez retirei a chave. Quando liguei de novo tudo estava normal e a hora voltou para o normal. O que pode ser?
    Obrigado.

  38. Bom dia, e desde já obrigado pela atenção!
    Com o celular conectado à central multimídia via bluetooth, quando atendo chamadas no viva-voz as pessoas que me ligam reclamam que ouvem o eco das próprias vozes, que causa um ruído que atrapalha bastante a ligação, segundo elas. Eu ouço tudo claro e sem problemas. Você acha que há algo que possa ser feito?

  39. Reinaldo, boa tarde,
    O USB parou de ler, não dá erro nem acontece nada, simplesmente parece que não existe. Retirei e instalei aquele USB secundário, ele leu pelos primeiros 2min. e parou também. Pensei: “Ok, não preciso do USB, posso usar o SD. Só que ele não tá lendo extensões simples como MP4 e WMV.
    Tem noção de como posso resolver algum desses problemas?
    Obrigado!

  40. Reinaldo, bom dia!
    Instalei uma central multimidia caska 1624br, porem quando o carro esta em movimento ela fica bipando, com carro parado não emite som. Voce saberia dizer se é alguma configuração? outro problema apresentado foi com chamada, quando recebo ligação, toca duas vezes e cai (desliga), porem no celular que esta ligando continua tocando normal, voce saberia dizer o que pode ser?

  41. Minha central multimídia queimou a placa, mas o rapaz da loja disse que a peça que envia a imagem da central para as telas tb queimou, ele disse que é a peca que envia a imagem, mas não está encontrando a tal peça, ele disse o nome mas esqueci, vc saberia o nome dessa peça?

  42. Olá! Tenho essa central no meu Toyota Camry 2010. Não funciona a Tv, não funciona o GPS, Não consigo fazer tocar video e musicas do cartão de memória, o botão do volume e sintonia de rádio não funcionam sorte que funciona no volante. Como poderia resolver esses problemas?

  43. Tenho um Civic 2013 com uma central M1 com Android, estou com um problema onde, assistindo um DVD ou TV, ou em qualquer aplicação que não seja o Rádio, a central do nada corta o audio do DVD ou da TV e joga o audio do rádio, sempre a mesma rádio. Fica com a imagem da TV ou DVD e com o audio do rádio, já desmontei tudo e nada. O defeito parece intermitente. Alguém já passou por isso e tem idéia do que pode ser?
    Agradeço ajuda!!!!!

  44. Bom dia. Tenho uma central multimidia caska , modelo CA1624-G. HÁ no equipamento incorporado TPMS(tire pressure monitoring systems). Entretanto preciso dos sensores que ficam nas rodas. Pergunto, forneceria esses sensores que são compatíveis com a central multimidia caska , modelo CA1624-G?

  45. Boa tarde,
    Tenho uma central multimidia caska , modelo CA1624-G. Há no equipamento incorporado TPMS(tire pressure monitoring systems). Entretanto preciso dos sensores que ficam nas rodas. Pergunto, quais sensores são compatíveis com a central multimidia caska , modelo CA1624-G?

    Obrigado pela ajuda!

  46. Boa tarde,
    A câmera de ré simplesmente parou de funcionar, não teve nada que justificasse tão falha. Agora está aparecendo uma imagem superior do carro, mostrando as direções da ré e frente do carro, como se fosse para configurar, mas não aceita nenhum comando. Devo restaurar as configurações originais para resolver essa falha???
    Att.
    Nadson

  47. boa tarde. pode me ajudar?
    meu multimidia é Caska e estava ouvindo usb e do nada ele parou de tocar e a tela ficou branca.
    Depois disso coloquei O pendrive no computador e descobri que estava com virus. Será que pode ser isso? ou o que pode ser?
    levei num lugar e falaram que a tela tinha estragado mas a camera de ré continua funcionando.

  48. Comprei um multimídia caska a mais ou menos três anos e quando coloco cd, dvd ou conecto um pen drive via usb, ele toca a primeira música ou imagem inteira e na metade da segunda faixa trava e não ejecta o cd ou dvd, como também não toca mais nada via dvd ou usb, mas o resto funciona.

    para que ele volte a tocar cd ou dvd ou mesmo via usb, necessito apertar o botão interno de reset, mas volta ocorrer tudo de novo.

    como faço para solucionar ????

    alguém pode me orientar ?????

  49. Olá. Tenho um Cruze Lt 2014 mandei instalar a central S160 e notei que quando abro as portas, as luzes do teclado do multimídia não ligam mais (o resto das luzes acende). Elas só ligam após ligar girar a chave na ignição e ligar as luzes (farois). No original ao abrir a porta todas se ligam automaticamente.
    Outra coisa, a central funciona somente com a chave na ignição ou depois de um tempo funcionando ela dura uns minutos qdo se desliga o veiculo (normal). Original funcionava sem chave na ignição por uns 10 min.
    Sabe me dizer se isto é normal ou é problemas na instalação, alguma configuração?
    resto da central funcionando perfeitamente. (a não ser os vidros de trás acusando sempre abertos) no info dela.

  50. Boa noite, Reinaldo.
    Tenho uma Central Caska que no boot aparece Hbuster .
    Sem motivo aparente, a Central perdeu a calibração de tela.
    Se eu toco em AM aciona FM que fica ao lado.
    Só fica na função RÁDIO, pois não existe precisão de toque na parte superior esquerda assim como em toda a parte esquerda da tela.
    Acredito que o problema seja na tela touca pois trabalho com assistência técnica em smartphone.
    Poderia me informar onde consigo adquirir essa tela touch?
    Grande abraço.
    William Gabriel.

  51. Boa noite amigo.
    Minha Central do nada deixou de ligar.
    Desliguei a bateria e aguardei uns 5 minutos e a Central voltou a ligar.
    Agora ela parece que está com a tela descalibrada e não consigo sair da função Rádio.
    Quando toco na palavra Rádio nada acontece e não consigo entrar em configurações para calibrar a tela.
    Existe algum “atalho” para entrar em configurações?
    Sou técnico em eletrônica e trabalho com reparos em smartphones.
    Desde já agradeço muito sua atenção.
    Att.
    William Gabriel.

  52. Bom dia Reinaldo!
    Gostaria de saber se pode me ajudar em relação a minha central multimidia comprei ela usada a 3 meses e de uma hora para outra ela começou de depois de um tempo ligada no dvd ou usb a travar fazendo com que eu a desligue para voltar ao normal…a camera de ré tb parou de funcionar…uma coisa que me intriga que tem uma parte onde coloco nas configurações é que ela me mostra como alimentação 8 volts será que tem algo a ver??Pois no manual da central ela aparece como 12 volts… Desde ja agradeço

    Att
    Luciano Nascimento

  53. Bom dia!

    É possível resetar a central caska do cruze? Pergunto porque a minha ficou louca, quando coloco para tocar em qualquer opção ( dvd, pendrive, rádio ou tv ) ela toca normalmente mas fica pulando a imagem para outras opções e voltando para a opção certa, e o volume quando aumenta ele não para aumenta tudo ou quando diminui ela diminui tudo. Att

  54. Olá, Reinaldo.
    Parabéns pelo site, já vi muito conteúdo por aqui interessante, que me fez até desistir de comprar uma central chinesa no Ebay.
    Aí, tentado fugir de problema, comprei uma Caska aqui no Brasil, mas estou enfrentando problemas com ela e gostaria de ver se vc pode me ajudar.

    Estou com uma central da Caska, com falta de sensibilidade no arraste e no toque da tela.
    Sinto isso muito quando estou usando o Wase ou o Google maps, isso quando eu resolvo ver o mapa mais para frente. O arraste está indo com muita dificuldade, é irritante.

    Já voltei com as configurações de fábrica (que o técnico na Caska Brasil indicou) e nada resolve.
    Ele disse que eu precisava enviar para Curitiba para análise, mas eu gostaria de encontrar um caminho mais fácil para reparar essa central.
    Pelo seu conhecimento, se trata de um problema da tela, da memória, da placa mãe ou de software?

    A minha central é uma CA-670-ap-br, para o Honda HR-V.

    Você teria alguém para me indicar no RJ para fazer o reparo?
    Obrigado!

    • Boa tarde
      Sábia escolha pois, tem suporte técnico. Mesmo que tenha que enviar a Curitiba não esqueça que os custos são de responsabilidade da CASKA.

      Sobre o problema, acredito que o touch do seu aparelho seja capacitivo, certo? Este tipo de tecnologia é muito sensível a variações elétricas, por exemplo, já vi carregadores veiculares interferirem no touch, parece estranho mas não é. Se possuir verifique se não é isso.
      Outro dado importante, peça ao instalador aterrar a carcaça do aparelho em um ponto da carroceria, normalmente algum parafuso próximo ao aparelho.

      Se mesmo assim não resolver, não há o que fazer, terá que enviar a eles.

      Abs

  55. Boa tarde!

    Ao instalar a central no meu vtr, ele faz um som de bip, e aciono o botão de ligar e inicia normalmente, porém depois de alguns minutos desliga e não liga mais, desconecto o chicote e conecto de novo ai ele liga e desliga novamente. O que pode ser? Comprei usada.

  56. Reinaldo Soares, meu ajuda, meu kit multimidia booster, eu coloco pra escutar pendrive ou rádio, ah todo momento fica mudando sozinho para disco, o senhor sabe algum tipo de solução..
    jah resetei não adianta, em 10 a 10 segundos muda para disco sozinho

  57. Meu kit multimídia caska do cruze do 2012, parou de funcionar o gps e a navegação de internet tb, após eu Reiniciar o gps.. comprei um cartão para atualizar o gps, porém não deu certo, ficou do mesmo jeito, e detalhe o kit não tinha cartão no meu aparelho

  58. Prezados Reinando,

    Gostaria de retirar uma dúvida, meu Multimídia, não esta reconhecendo o USB, quando coloco o pen drive via AUX ou quando utilizo o DVD com CD mesmo, toca cerca e uma música e o aparelho reinicia sozinho. Radio esta funciona normalmente sem reiniciar, saberia me ajudar e encontrar possíveis causas do problema ? Ou defeito no aparelho ?

    • Bom dia
      Tem que fazer a leitura do USB, se não fizer é defeito ou esta conectando na porta errada
      Sobre a câmera, isso é conforme o que foi contratado no momento da instalação, para funcionar a câmera de ré na central necessita desmontar muito mais coisas que somente o painel. Verifique junto ao instalador essa possibilidade.

      abs

  59. Ola,
    Tenho uma multimidia caska CA108 A, no IX 35 e um defeito que está me aborrecendo é que quando estou na Tv, os canais mudam sozinho, quando estou no DVD, as faixa também mudam e no radio as estações mudam sozinho do nada.Tem hora que ocorre e hora que está normal, alem do touch do LCD estar com baixa sensibilidade quem alguns pontos . O que você acha?obrigado

  60. Tenho instalada no honda civic a central caska, instalei um amplificador Taramps 1800 (não precisa do remoto, o próprio fio do auto-falante liga) puxando o som dos dois auto falantes traseiros entrando no amplificador e saindo apenas para uma caixa com um subwoofer. O problema é que o subwoofer não tem a potência esperada quando o som está distribuído nos quatro auto falantes do carro, apenas quando coloco para os canais da esquerda ou da a direita é que ele funciona a contento. Estou intrigado com isso pois com o som original funcionava perfeito. O que poderá ser?

  61. Bom tarde. Adquiri recentemente uma central Caska C3636 para meu Focus 2013. Quando viro o primeiro estagio da chave de ignicao a central acende os botoes e pisca a tela (nao ha imagem) e apaga em seguida. Quando viro o segundo estagio, partida do motor, a central faz a mesma coisa. So depois que aperto o power ela liga. Isso e normal? Obrigado.

  62. olá tenho uma central m1 ela acessa o gps igo 8.3 e depois de 20 segundos perde sinal, já tentei auto detectar, mudar port baud e nada,no igo primo fica uns cinco minutos e depois sem sinal tambem, depois fica perdendo sinal e retornando , o que posso fazer para resolver, obrigado.

  63. Bom dia! tenho a central instalada no cruze, ele está travando muito no PEN DRIVE, de repente a música para ou não muda a faixa, ligo e desligo e ele volta a tocar, o que será, qual procedimento devo fazer? Em outros aparelhos que testei não aconteceu isso. Obrigado!

  64. Boa noite amigo. Tenho uma central multimidia CASKA na Ford Ranger 14.
    Estou com duas dúvidas.
    Primeiro, a imagem da camera de ré está toda borrada, como comprei o carro usado não sei se é assim mesmo, mas pensei em trocar a camera. Tem como colocar aquelas universais?
    Em segundo, a tv só pega globo e bem ruim a qualidade, fica travando. Como melhorar o sinal?
    Obrigado e continue com o bom trabalho,

  65. Olá Reinaldo,
    Acabei de comprar um grand vitara que veio com a central multimidia da Caska CA1624 .

    Desde que ligamos o carro, a imagem que aparece é sempre a da câmera de ré. Apertamos todos os botões e além do bipolar, nada muda. O rádio funciona, mas a imagem segue sempre dá câmera.
    O que poderia ser isso?

    Agradeço desde já e meus parabéns pelo trabalho com o blog.

    Abraço.

  66. Reinaldo boa tarde,
    Tenho uma Central da Aikon instalada no meu Cruze 2014. Tem um problema que andava acontecendo esporadicamente mas agora travou de vocês que é um dos que você listou:”Problemas no botão de volume onde, ao tentar baixar ele tende a aumentar ou não funciona”

    As vezes o botao de volume funciona, mas normalmente não. Com “tapa” no console volta, o que me dá indicio de mal contato, mas já levei em dois locais especializados aqui em Uberlandia, um me disse pra trocar a bateria do carro – já fiz, mas nada adiantou e eles não acharão nada de errado.

    Desconfio da capacidade deles resolverem esse problemas. Você saberia me dizer o que pode ser para eu levar em alguém já com uma vaga idéia do que é?

      • Obrigado pela resposta rápida,

        O que acontece é nenhum botão do painel do Cruze (nem o que fica abaixo a tela, nem o que fica no volante) funciona para aumentar volume, abaixar ou trocar de música. A única maneira de aumentar e abaixar o som ou avançar músicas é tocando no touch screen da mídia. Além disso, quando ele fica nesse estado “travado”, quando você aumenta por exemplo o ar condicionado do carro, a intensidade do vento aumenta normalmente, mas não aparece na mídia a tela de aumento de ar-condicionado. É como se os botões do carro não se comunicassem mais com a mídia. Isso acontecia uma vez por semana antes, agora é praticamente todo dia.

        • Em sua central existe uma caixinha chamada Canbus, ela costuma dar este defeito. É uma caixinha vermelha que fica junto ao chicote. Ela controla, além das informações do Ar condicionado, os botões do volante e do painel.

          Há uma chance de ser mal contato, neste caso proceda com o desmonte do painel, localize esta caixa vermelha, desconecte e reconecte. Caso prefira, pressione oc contatos com fita adesiva para garantir perfeita fixação.

          Se não resolver, só a troca.

          abs

  67. Bom dia Reinaldo, tenho um multimídia kasca instalada num Ford Focus 2012, estou com dificuldades em instalar encostos de cabeça pois não aparecem as imagens quando os conecto. Um conhecido me falou sobre desbloqueio do canal auxiliar de vídeo no multimídia….
    Sabe algo a respeito que pudesse me orientar?

  68. Bom dia! Minha central está instalada em um Hyundai Veracruz, é o modelo CA1624G, identificado pelo Naviextras.com como 2440/7091. Fiz a atualização dos arquivos de sistema pelo Naviextras.com, até aí tudo certo. Mas quando reinseri o SD card na central, ela fica repetindo que uma versão anterior do Igo 8 ainda está em execução (has not finished yet), e pede para aguardar alguns segundos ou realizar um “soft reset”, mas nada disso resolve. Já reinseri o SD card com as configurações de fábrica, mas não resolve também. Alguma dica do que pode estar causando o problema, e como resolver?

  69. Prezado instalei na minha amarok uma multimídia caska CA669AP-BR mas não estou conseguindo utilizar o GPS, já verifiquei o cartão e está com os arquivo, mas o parelho quando acesso o aplicativo do GPS só me dá a opção de utilizar os aplicativos do google, ele não está acessando o cartão para utilizar o IGO, pode me ajudar?

  70. Boa tarde. Tenho a central da Caska em um Cruze 2014, a qual começou a apresentar os defeitos: 1. não mostra mais na tela as informações da temperatura/velocidade/direção do ar condicionado; 2. não funciona a entrada USB (sequer aparece na tela qualquer informação a respeito desta entrada); 3. após certo tempo executando uma função como o rádio, por exemplo, “fixa” a tela nesta função, não importando qual outra tecla seja selecionada (nem pelo apinel touch nem pelos botões centrais), só retornando ao normal após religar o aparelho. Alguma sugestão/orientação a respeito?

  71. Bom dia Reinaldo, tenho uma central Casa(modelo CA033-BR) no Corolla 2012, e de um mês para cá ela está levando em média 2 a 3 minutos para o rádio iniciar. A central ativa normalmente ao ligar o carro apresentando a logo, a câmera de ré também normal assim como todas as outras funções. Saberia dizer o que pode estar ocasionando essa demora na inicialização do rádio?

  72. Boa tarde Reinaldo,
    Estou com um problema no “touch screen” da central multimídia Caska. Algumas funções estão deslocadas para a direita e outras simplesmente pararam de funcionar. Não consigo acessar a televisão e o DVD. Como devo proceder para corrigir o problema? Moro no Rio de Janeiro. Obrigado,
    Emerson

  73. Olá Reinaldo, tenho uma central multimídia Caska do Honda CRV 2010. Derrepente, a tela ficou escura. O botão volume/power não mais obedece o comando de desligá-la.
    Eu resetei, mas não adiantou. Tem ideia o que pode ser? Quanto gasto para consertar? E qto tempo? Abs e obrigado

  74. Boa noite, meu multimídia Kaska não estava funcionando o touch screen . Levei ao técnico ele falou que o defeito é a fonte
    Realizei o serviço e menos de duas semanas voltou o problema. Então fiquei em dúvida se realmente o técnico falou a verdade. E ainda me cobrou 300 pratas.
    .

    • Olá, bom dia
      Aqui em nossa assistência, para cobrar o valor de 300 reais, somente trocando a membrana ou trocando o controlador do touch, desconheço defeitos deste tipo relacionado a fonte.
      Caso ocorresse um problema na fonte, outras funções iriam parar.
      Recomendo enviar seu produto novamente ao técnico ou nos envie que faremos uma analise.
      Abs

  75. Boa noite Reiaudio!!!
    Tenho um hyundai azera 2011 com a central multimidia caska premium,e de uns tempo pra cá ela apresentou falha na tela…ela ficou lenta a quando troca a imagem, fica tipo uma imagem dentro da outra, mais funciona normalmente só não consigo visualizar a imagem com perfeição e a câmera ficou muito ruim pq a imagem fica toda embaçada…Vc já pegou esse tipo de problema?

  76. Poderiam me ajudar, tenho um Corolla 2011 XEI e uma central multimídia H-buster HBO 8822TO e está apresentando um problema ao reproduzir musicas do USB, SD e até do CD o DVD. O rádio e Bluetooth funcionam normalmente. Porém, ao reproduzir pelo pen drive, cd ou sd a central trava depois da primeira música e reinicia. Ou trava e não sai mais e precisará desliga-la. Já resetei, tirei o cabo de força e coloquei de volta e nada. Continua da mesma forma. O que poderia ser?

  77. Olá Reinaldo, estou com um problema bem difícil de solucionar. Comprei minha multimidia caska para o cruze lt na Páscoa de 2015 e ela tem um problema no Bluetooth: quando a música fica mais calma, como num jazz, a multimidia cancela o som é fica tudo mudou, até que a música fique mais alta novamente. É possível induzir esse acontecimento abaixando-se o volume do celular com a música. Quando o volume do sinal enviado para a multimidia fica baixo, ela automaticamente cancelar todo o som é deixa tudo mudou, até que o sinal enviado seja de um som mais alto. Já testei com mais de 7 celulares de marcas diferentes, todos deram esse problema. Um exemplo: é impossível ouvir o INÍCIO da música “stairway to heaven”, pq a central corta o som a todo momento.
    Espero que você consiga me ajudar. Muito obrigado.

  78. Ola Reinaldo boa noite, sou Técnico em Campinas, estou com uma multimidia Caska CA145A, volume não atua girando a chave, mas mostra na tela q aumenta e diminue e som permanece em uma altura só.Gostaria de saber se o instalado tem q ligar o sistema CAM BUS.

  79. Boa noite Reinaldo,
    Possuo um CA-277 e sempre que entro no GPS e coloco o endereço ele indica o inicio do percurso,mas logo ja sai da tela sozinho e vai pro menu(ou o ultimo lugar de onde estava)…é alguma configuração? Outra coisa, esse aparelho é de 2014…voce indica atualizar o software dele, bem como dos mapas, ou ainda está atualizado?

  80. Boa noite Reinaldo!
    Tenho uma central Multimidia do corolla 8822to. Ela esta apresentando um problema na tela. Ela fica virando e em alguns momento fica com a imagem tremula. o Touch continua funcionado normal ,mesmo quando a imagem fica virada. O mais estranho é que o touch funciona nos pontos normais, mesmo com a imagem virada. Posso te enviar um video

  81. Prezado, parabéns pelos esclarecimentos. Estou pensando em adquirir uma central CASKA MOD 341 BR, para o c4 lounge. Alguma informação sobre essa central que seja relevante para decisão de compra? Há outros modelos/fabricantes no mercado que atendam as especificidades desse carro? Desde já grato

  82. olá reinado, comprei uma central multimidia da caska faz 3 anos do honda civic 1014, mas eu comprei uma no mercado livre e ela e paraguaia, pelo menos é o que está escrito embaixo dela, o defeito e o seguinte, sempre quando ligo a central , ela demora a ligar e depois de ligar ela passa pra tela de atualização direto, fica aparecendo o H da honda na tela e tenho que apertar o botão de reiniciar que fica ao lado do cartão sd do gps, depois de um tempo ela volta mas tenho que instalar todas as rádios novamente e isso acontece sempre , que ando no carro. Fui a um técnico e ele me disse que o problema era atualização e que não podia fazer muita coisa, pois a atualização era do paraguai. Queria uma opinião sua de como devo proceder.

    Grato,
    Patrick.

  83. Boa tarde, Reinaldo, preciso de uma ajuda, tenho uma central Caska Modelo CA323 i-Win que esta instalado em uma CRV2013 LX 4×2. Intermitentemente perco os comandos do volante que controla a central, tem horas que nada funciona, tem horas que os botoões ficam embaralhados e depois volta tudo a normal, eu já entrei em contato com Caska, eles me enviaram uma atualização mas não deu nenhum resultado, Voce teria alguma dica para resolver este problema? Grato

  84. Oi, boa tarde, parabéns pelos posts no site. Tenho uma central multimidia que veio no meu carro quando comprei (New Civic 2011). Eu calibro o touch da central quando eu desligo ela perde a calibração e não consigo clicar em nada. Agora não consigo mais calibrar porque perdi o controle remoto da Central. O que pode ser essa questão do touch ficar perdendo a calibração? Vocês teriam um controle remoto para me vender? Como eu vejo qual é o modelo da minha central para passar para vocês? Obrigado, abraço. Fabiano -Mogi das Cruzes SP